一向善于打破常規(guī)、逆向思維的馬云,這次又做出“出人意料”之舉。他寫公開信直言入職阿里巴巴不滿3年的新員工要“聽話”——3年內(nèi)需經(jīng)看、信、思考、行動、分享五步走。不僅如此,馬云這次似乎還有點“不太高興”。
“您可以有不同的觀點和意見,我們一定會認真傾聽,但不一定會按你說的做,也不一定會給你好臉色,因為我們也是人,我們也會生氣……”8月27日,阿里巴巴董事局主席兼CEO馬云在給新員工的郵件中這樣寫道。同時告誡入職未滿一年的員工“千萬別給我寫(有關阿里巴巴發(fā)展)戰(zhàn)略報告”。
作為阿里的領袖,馬云通過郵件如此直言不諱地與員工“談心”,正是其“火星式”管理風格的展現(xiàn)。而這次,他一改往日在媒體中贊揚80、90后“社會的進步就是永遠敢問敢想”的姿態(tài),想給這群年輕人套上“枷鎖”,洋洋灑灑地寫出近千字的員工“五步走行為守則”。
馬云的反常舉動不免讓媒體質(zhì)疑,他是自信還是心生危機感?“80、90后的敢想敢干懸浮于標準化流程之上,過于隨心所欲無疑會給企業(yè)在項目運作上帶去麻煩�!逼髽I(yè)管理專家、前惠普*席知識官(CKO)高建華這樣對《IT時代周刊》表示。
近幾年,80、90后員工的管理問題一直是企業(yè)熱議的焦點。強調(diào)個性、敢于諫言等大膽行為從*初的善于創(chuàng)新、富有想法等優(yōu)點逐漸成為企業(yè)管理的老大難。而這一次,馬云如此說教,不免讓業(yè)內(nèi)人士擔憂“適得其反”,條條框框的管理方法是否會變成束縛員工追求創(chuàng)新的一根韁繩。不可觸碰的企業(yè)價值觀國有國法,家有家規(guī)。馬云要立規(guī)矩,必有一根導火索。前不久,阿里巴巴員工們成為“*羨慕的人”——8月16日晚,阿里巴巴集團宣布推出30億元的“iHome”置業(yè)貸款計劃及5億元教育基金的員工福利計劃。這是繼騰訊向員工推出10億元無息購房貸款后,又一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭向員工表達了“愛意”。
這個被阿里巴巴自譽為中國民營企業(yè)*大規(guī)模的員工福利計劃,卻在阿里內(nèi)部引發(fā)了不小的波瀾。在阿里內(nèi)網(wǎng)上,一些暫時無法享受到福利的員工提出“年限需要放寬,力度需要加大”等強烈質(zhì)疑和提議。
在此之前,馬云一直表示,“欣賞民主氣氛,追求建立自由開放的環(huán)境�!碧詫殐�(nèi)部人士也透露,公司內(nèi)網(wǎng)民主討論的氣氛很不錯,部分80、90后曾大膽提議、評論價值觀等。
而“價值觀”,在阿里巴巴是決定一切的準繩。馬云認為,“阿里的定位就是阿里自己對自己的看法”,即便“我們不完善,也不可能是完全正確的”,但阿里始終崇尚的價值觀是不能動搖的,馬云強勢地表示,“我們想要的,是我們成立公司時的想法和原則。”
阿里集團人力資源副總裁常楊對《IT時代周刊》表示,“價值觀在阿里不是空談,是員工聚合組織里的共同鏈接,也是我們完成創(chuàng)造新商業(yè)文明使命的方法�!�
企業(yè)價值觀,本質(zhì)上是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關于企業(yè)意義的終極判斷,在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。這也是馬云多次強調(diào)“價值觀絕對不能讓步”的根本原因。
阿里巴巴人士介紹,價值觀的培訓在阿里內(nèi)部一直高度重視。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,阿里巴巴2.5萬名員工中,年齡在26-27歲的占絕大部分。對于很多人來說,這可能是人生的*份工作,他將在這個組織形成自身價值觀。
接受記者采訪的新員工也都透露選擇阿里,是受到公司價值觀的感召。這種感召不是簡單地認同“六脈神劍”,它來自阿里人所表現(xiàn)出來的熱情、真誠及敬業(yè)。由此可見,對于這些年輕人來說,阿里某種程度上給了他們實現(xiàn)夢想的空間,正因此,馬云不得不在信中提到,26歲同樣是“容易犯錯的年紀”。
年輕創(chuàng)業(yè)家茅侃侃(微博)(微博)對《IT時代周刊》表示,身為80后,他對馬云的做法表示贊同。他認為,現(xiàn)在年輕人的浮躁和自信心盲目膨脹,可能是導致其初入職場就把自己假想成戰(zhàn)略家而對企業(yè)指指點點的主要原因。
常楊也透露,年輕人所表現(xiàn)出來的過度關注個人感受,缺乏對他人的理解和感恩,可能是導致老員工不滿的原因。這部分人在公司是存在的,但發(fā)出的聲音卻大于個體的數(shù)量。一定程度上是社會浮躁的反射,也是年輕人初入社會的適應過程。
此外,也有人質(zhì)疑,讓馬云一個月內(nèi)兩次給“年輕的阿里人”寫信強調(diào)價值觀,還基于今年2月馬云的“刮骨療傷”,與供應商欺詐事件相關。以及5月支付寶事件的爆發(fā),各界直指馬云及阿里管理層不遵守契約精神。因此,內(nèi)部與外部的“聲討”,讓馬云堅信“建設性的破壞要比破壞性的建設對我們這個社會有意義得多”。
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